閱讀下面的現(xiàn)代文，完成問題。

想起她很突然。當(dāng)時(shí)我正在外地，每天像陀螺一樣不停地旋轉(zhuǎn)，好不容易能夠停下來吃一頓悠閑的晚餐。鬧哄哄的餐廳里，服務(wù)生們來來去去，端水送飯，仿佛是因?yàn)槊β担麄兊谋砬槎硷@得既緊張又機(jī)械。很快，一位小伙子給我端來了飯菜；我對(duì)他友好地點(diǎn)了點(diǎn)頭，說了一聲“謝謝”。小伙子愣了愣，隨即又朝我憨厚地笑了一笑，輕輕地去忙他的了。我的心情也變得輕快起來，也就是在那時(shí)，她仿佛就隔著一桌又一桌的人，隔著20年的時(shí)間走了過來。

她是我的同學(xué)李昕的母親，我們只有過一面之緣。那次開家長(zhǎng)會(huì)，來了五六十位家長(zhǎng)，我們幾個(gè)女生負(fù)責(zé)接待。十三四歲的女孩子實(shí)在不懂得如何接待大人，只是把家長(zhǎng)迎進(jìn)來、讓座位、倒茶水，稍有空閑，便湊在一起交頭接耳、傳遞新聞。我清楚地記得，其中有一條是“李昕的媽媽是北京人，說話和咱們不一樣，特別好聽”。

我順著她們的指點(diǎn)看過去：那是一位身材高挑的女性，衣著和發(fā)式都很普通，容貌也算不上漂亮。不過，她坐在那里就是顯得與眾不同，她偏偏沒有說話，正在認(rèn)真傾聽另一位家長(zhǎng)的高談闊論。我們用幼稚的眼光結(jié)合自己掌握的詞匯得出了一個(gè)一致的結(jié)論——所以家長(zhǎng)中，李昕的媽媽最有風(fēng)度。

有一個(gè)女生倒水回來，臉頰紅紅的，她急切地問道：“你們猜，我倒水時(shí)，李昕的媽媽說什么？”還不等我們猜，她就迫不及待地補(bǔ)充說：“李昕的媽媽說，謝謝。”

我們幾個(gè)人面面相覷——20年前，在那樣一個(gè)邊遠(yuǎn)的小縣城，我們當(dāng)中有誰用過，聽見過“謝謝”？沒有。有誰僅僅為倒一點(diǎn)點(diǎn)水這樣的小事情說過“謝謝”，當(dāng)然更沒有。“謝謝”，這在當(dāng)時(shí)的我們聽起來，是一個(gè)多么新鮮、多么溫暖的詞語(yǔ)??！

醒過神兒來，女生們的倒水熱情空前高漲，大家都爭(zhēng)著搶著去拿壺。另一個(gè)女生回來報(bào)告說：“是呀，我聽見了，李昕的媽媽說：謝謝。”那是一個(gè)面色蒼白的女生，激動(dòng)使她的臉色變得紅潤(rùn)起來，一臉的害羞表情。

等輪到我了，我忽然覺得心跳得厲害。李昕媽媽面前的水杯已經(jīng)滿了，我聽見她輕輕地說了一句：“不用了。”但我還是堅(jiān)持著往里倒了一點(diǎn)兒，好在也沒有溢出來。我清晰地聽見她說：“謝謝。”我的臉“騰”地一下紅了，搖搖頭就匆匆走開了——那時(shí)，我還不會(huì)說“不客氣”。

那次家長(zhǎng)會(huì)后，瘦瘦高高的李昕成了我們女生羨慕的對(duì)象。大家都在想，他的家庭應(yīng)該是怎樣的幸福啊！

20年過去了，曾經(jīng)竊竊私語(yǔ)的女孩子們大概都已經(jīng)為人母了，不知道她們會(huì)不會(huì)像我現(xiàn)在一樣，在某一個(gè)特定的時(shí)刻，回想起那位僅有一面之緣的女性。但是，我知道，她們和我一樣，從那時(shí)起，就在學(xué)著使用那個(gè)詞語(yǔ)，學(xué)著使用那一類“有溫度的詞語(yǔ)”。

的確，詞語(yǔ)是有溫度的，就像我每每經(jīng)歷的一樣，這是我人生中至深的體味。

1. 文章從自己在外地的一次晚餐經(jīng)歷寫起，有什么作用？（6分）

2. 文中說，“李昕的媽媽最有風(fēng)度”，如何理解這句話中“風(fēng)度”一詞的含義？（6分）

3. 結(jié)合文意，概括作者對(duì)“有溫度的詞語(yǔ)”認(rèn)識(shí)的三個(gè)階段。（6分）

4. 聯(lián)系社會(huì)生活，說說“有溫度的詞語(yǔ)”有哪些方面的作用。（7分）

參考答案：

1. ①引出下文對(duì)二十年前經(jīng)歷的回憶。

②表明“謝謝”一類的詞語(yǔ)給人以溫暖。

③與結(jié)尾的“至深”呼應(yīng)，表明體味的真實(shí)性。

（每點(diǎn)2分，意思對(duì)即可）

2. 雖然外表平常普通，但其言行舉止有一種與眾不同的優(yōu)雅氣質(zhì)。

      （意思對(duì)即可）

3. 從未經(jīng)驗(yàn)            偶然接觸              學(xué)著使用

         （每點(diǎn)2分，順序不能顛倒）

4. ①體現(xiàn)說話者的素養(yǎng)；②給人以親切和溫暖；③增進(jìn)情感交流；④和諧社會(huì)人際關(guān)系

        （答對(duì)1點(diǎn)給2分，答對(duì)2點(diǎn)給4分，答對(duì)3點(diǎn)給7分，另有答案合理者，也可）